Ο Alert Server αποτελεί το πλέον προηγμένο προϊόν για την παροχή υπηρεσιών τηλεειδοποίησης. Εξασφαλίζει τον αυτοματοποιημένο μηχανισμό δημιουργίας και αποστολής ειδοποιήσεων με τη μορφή SMS και email για κρίσιμα προκαθορισμένα συμβάντα τα οποία δημιουργούνται στο πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας. Σκοπός του Alert server είναι η λήψη δεδομένων από οποιαδήποτε πηγή, η προβολή και εξαγωγή τους, καθώς η αυτόματη ενημέρωση επιλεγμένων χρηστών για αυτήν τη διαδικασία, έτσι ώστε να γνωρίζουν ότι υπάρχουν πρόσφατες αναφορές.

Η εισαγωγή των δεδομένων γίνεται μέσα από μια λίστα εργασιών, καθεμία από τις οποίες αντιστοιχεί σε διαφορετικού τύπου δεδομένων. Κάθε εισαγωγή, που μπορεί να γίνει χρονοπρογραμματισμένα ή κατ’ επιλογή του χρήστη, δημιουργεί ένα στιγμιότυπο δεδομένων, μια συνολική εικόνα των πληροφοριών ενός συστήματος σε μια συγκεκριμένη χρονικά στιγμή. Η εξαγωγή των δεδομένων γίνεται από μια desktop εφαρμογή που περιλαμβάνει και την παραμετροποίηση της εφαρμογής. Η ενημέρωση των χρηστών μπορεί να γίνει μέσω email, SMS ή push notification σε smartphone.